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退換貨政策


 
注意!!您的重要權益!!


拆封請務必全程錄影,以確保商品是否遺漏、寄錯、缺貨、瑕疵品等,請皆以「完整錄影檔」為依據,影片若為不實影片恕不受理」


 

 依消保法規定,消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期;但「鑑賞期並非試用期」,如需退貨,退回的商品必須是全新且未拆封的狀態使用的完整包裝(含商品所有內容物),如有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益。濾網屬個人衛生用品,一旦拆封或使用後恕無法辦理退換貨。

 

商品一經出貨,因個人原因退貨需自行負擔來回運費。

 

 【收貨須知】
收到貨後,請先對照訂單本須知商品包裝盒背面的產品資訊(包括產品顏色、型號、數量)核對後再進行拆封。如非產品本身問題,不當拆封,將收取整機費用,金額將視產品的拆封或毀損狀況進行報價

 

【商品不符或短缺】

收到貨後,請先對照訂單,於商品包裝盒背面的產品資訊(資訊包括產品顏色、型號、數量),如有商品不符或短缺,請聯絡客服02-2760-0800 或 上網登錄https://www.luftrum.com.tw/於「聯絡我們」留言


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【到貨時間】

※訂單出貨時間為2-4個工作天,若因疫情或其他不可控因素則需7-14個工作日,依官網公告為準。

 

【發票】

本公司發票作業將隨貨附發票 或 於7-10天內郵寄給您。